GIỚI THIỆU DỊCH VỤ FPT VOIP
Dịch vụ FPT VoIP hoạt động trên công nghệ IP NGN (Next Generation Network) với dãy đầu số 73.xxx.xxx mang đến rất nhiều tiện ích hỗ trợ người dùng và doanh nghiệp.
- FPT VoIP là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên tại Việt Nam có năng lực cung cấp đa dịch vụ, nhiều tính năng hỗ trợ trên 1 kết nối. Tạo sự khác biệt vượt trội về công nghệ điện thoại và khắc phục các nhược điểm của hệ thống thoại trên nền analog.
- FPT VoIP hiện đang cung cấp dịch vụ cho nhóm đối tượng: Doanh nghiệp (Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk, DID/DOD…) và đối tác Quốc tế (VoIP, Voice termination, DID/DOD…)
GIỚI THIỆU DỊCH VỤ FPT VOIP
Dịch vụ FPT VoIP đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng và khắc phục được các nhược điểm của hệ thống thoại trên nền analog
Chất lượng thoại tốt, tốc độ kết nối nhanh, giá cước rẻ hơn so với điện thoại truyền thống (PSTN), thủ tục triển khai đơn giản và thời gian triển khai, lắp đặt dịch vụ nhanh (1-5 ngày)
Quản lý dễ dàng, thuận tiện: chủ động đăng kí số điện thoại, qui hoạch thống nhất đầu số trên toàn quốc và dễ dàng theo dõi chi tiết cuộc gọi và cước phí.
Nâng cao tính bảo mật của hệ thống. Không lo lắng về việc bị trộm cước hoặc nghe lén các cuộc gọi.
Nhiều dịch vụ cao cấp, hỗ trợ đáp ứng tối đa nhu cầu doanh nghiệp: Hosted PBX, IP Centrex, Call Center, Contact Center, Video Conference.
DỊCH VỤ HOTLINE 1800-1900
LFPT ĐANG CUNG CẤP DỊCH VỤ HOTLINE 1800, 1900 VỚI CÁC ĐẦU SỐ 1800 6XXX VÀ 1900 636XXX
HOTLINE 1800
$99.99
Dịch vụ hotline 1800 là dịch vụ miễn cước ở người gọi.
Đối với khách hàng hay người sử dụng:
- Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
- Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.
Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1800:
- Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm.
- Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
- Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.
HOTLINE 1900
$99.99
Dịch vụ 1900 là dịch vụ tính phí cước gọi của người gọi.
Đối với khách hàng hay người sử dụng:
- Chi phí cho các cuộc gọi vào để được tư vấn và hỗ trợ thông tin dịch vụ, giải trí thấp nhờ khả năng kết nối đến trung tâm gần nhất.
- Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một đầu số liên hệ duy nhất.
Đối với Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1900:
- Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm nhờ cước phí cuộc gọi được public và người gọi có thể kiểm soát chi phí cho cuộc gọi đó.
- Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
- Không cần phải thay đổi các số điện thoại đang sử dụng.
- Là loại hình kinh doanh mới và hợp pháp qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc giải trí một cách phổ biến và chuyên nghiệp.
Giải pháp Oncall FPT
Những tính năng vượt trội của giải pháp tổng đài Cloud Oncall mà FPT đang cung cấp cho khách hàng
| ONCALL 1 | ONCALL 2 | ONCALL 3 | ONCALL 4 | ONCALL 5 | |
|---|---|---|---|---|---|
Tính năng của OnCall | |||||
| Mở rộng máy nhánh (extension) | 10 | 20 | 50 | 100 | >100 |
| Thời gian lưu trữ ghi âm | 45 ngày | 45 ngày | 45 ngày | 45 ngày | 45 ngày |
| Cuộc gọi đồng thời | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Kết nối tích hợp đầu số hotline 1900, 1800 và đầu số cố định |  | | | | |
| Lời chào, nhạc chờ, thư thoại hướng dẫn tự động | | | | | |
| Định tuyến cuộc gọi | | | | | |
| Chuyển tiếp cuộc gọi | | | | | |
| Ghi âm cuộc gọi thoại | | | | | |
| Ghi âm cuộc gọi video | | | | | |
| Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi đến, gọi đi, cuộc gọi bị nhỡ | | | | | |
| Hỗ trợ phần mềm gọi thoại, gọi video trên PC, Smartphone | | | | | |
| Thoại hội nghị | | | | | |
| Kết nối và gọi nội bộ | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
| Chặn cuộc gọi | | | | | |
| Nhận thư thoại qua email | | | | | |
Tính năng nâng cao | LIÊN HỆ TƯ VẤN: 0988 869 018 | ||||
| Lưu trữ ghi âm cuộc gọi vào/ra | |||||
| Quản lý kế toán, tính cước người dùng | |||||
| Tích hợp API các ứng dụng quản lý khách hàng mở rộng | |||||